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Selección Forbes 2020 | Uber apoya en rastreo de contactos por Covid-19
En medio de la pandemia de Covid-19 que ha infectado a más de 24 millones de personas y ha cobrado la vida de más de 800 mil alrededor del mundo, Uber busca apoyar el combate a los contagios al compartir información a las autoridades de salud que ayude al rastreo de contactos.
Los gobiernos interesados deben registrarse en una página de Uber y los datos será proporcionados por agentes especializados, además de que se otorgarán de forma encriptada.
“Los datos que se comparten con las autoridades de salud pública se hace en apego a la normatividad de privacidad y protección de datos local y con el debido proceso legal en el marco de nuestras propias obligaciones regulatorias pero también de la propia emergencia sanitaria”, aseguró Eduardo Reyes, gerente de Comunicaciones de Seguridad de América Latina de Uber, en entrevista para Forbes México.
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Si bien Uber maneja una base de datos de los usuarios, ésta no se comparte en su totalidad con las autoridades sanitarias, sino únicamente la información específica sobre alguna persona y con un periodo de tiempo limitado de 90 días.
“Es importante generar una mayor concientización en el público en torno al rastreo de contactos, pues los expertos y la Organización Mundial de la Salud consideran que es un elemento crucial para ayudar a las autoridades de salud pública para contener la pandemia y justamente lo que nosotros estamos haciendo es compartir en función de atender la emergencia sanitaria”, agregó Reyes.
De igual forma, Uber ha destinado una inversión de 50 millones de dólares (mdd) para brindar a conductores y repartidores insumos como mascarillas, gel antibacterial y desinfectantes.
En América Latina, a los conductores se les rembolsará el gasto de los equipos de protección de forma periódica, con el fin de blindarlos y evitar también la propagación de Covid-19.
Además, en respuesta a la seguridad general, Uber ofrece a través de la aplicación móvil el uso de un PIN que ayudará a los usuarios a identificar el vehículo en el que completarán su viaje. Por su parte, los conductores deberán pasar por un filtro de verificación facial para comprobar su identidad y en tiempos del coronavirus deberán comprobar el uso de mascarilla.
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“A través de las apps de Uber y Uber Eats, somos parte esencial en el movimiento de las ciudades, y queremos poner de nuestra parte para ayudar a mantener a salvo a nuestras comunidades. Confiamos en que este nuevo portal puede ser una herramienta valiosa para el rastreo de contactos y la prevención de nuevos casos”, añadió por su parte Lourdes McLoughlin, directora de Operaciones Policiales en América Latina de Uber.
Este texto fue publicado originalmente el 9 de septiembre de 2020.
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Mónica Garduño
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