Forbes México.
5 pronósticos digitales para 2021
Se le mire por donde sea, el 2020 fue un año atípico en todos los sentidos. Y es que no sólo la pandemia nos orilló a una digitalización que, en otras circunstancias, hubiera tardado varios años, nos alertó sobre el poco entendimiento de las plataformas y de las acciones que ahí se realizan, como la educación a distancia, el comercio electrónico y el teletrabajo.
Tomando en cuenta el contexto en el que ahora nos encontramos, comparto los siguientes 5 pronósticos digitales para el 2021.
Legislación digital. Durante todo 2020 Trump tuvo una relación bastante complicada con las redes sociales, pues no sólo fueron su canal de difusión favorito, también fue censurado y boicoteado. En sus diferentes arranques de ira, pretendió incluso prohibir Tik Tok y puso sobre la mesa del diálogo legislativo la recomposición del Art. 230 de la Ley de Decencia en Comunicaciones, que es la que permite la existencia de las plataformas sociales y, al mismo tiempo, les otorga inmunidad respecto de los contenidos publicados por los usuarios.
El presidente electo, Joe Biden, coincide en la perspectiva de Trump y es muy probable que se acerque una legislación profunda a las redes sociales en cuanto a distribución de contenidos. Además, la pandemia brinda el contexto perfecto para generar una serie de normativos sobre la distribución de contenidos falseados en la que se involucren, por primera vez, los algoritmos de las redes sociales.
Sigue la información sobre los negocios y la actualidad en Forbes México
Redes sociales como plataformas electorales. 2021 es un año electoral en México, pero las circunstancias no permitirán que los candidatos realicen mítines o recorridos físicos en sus territorios. Tal situación se une a que, desde hace varios años, las redes sociales se convirtieron en la primera fuente de información para una buena parte del electorado, sobre todo los más jóvenes, quienes, de acuerdo con la encuesta mexicana sobre la juventud son los que menos participan en los procesos electorales y los que menos se sienten identificados por algún partido político. Por ello, las redes sociales estarán inundadas de campañas políticas, aunque la gran mayoría sin un eje claro de comunicación o estrategia que la distinga y mucho menos, que ayude a crear un canal bidireccional de comunicación entre candidatos y electores.
Explosión del comercio electrónico. La pandemia nos digitalizó por la fuerza y nos gustó. Por ello, el incremento en el valor del comercio electrónico llegó a más del 40%. Por tanto, para los pequeños negocios estar digitalizado se convertirá en la diferencia entre ser exitoso o desaparecer. A los usuarios les parece mucho más sencillo realizar compras desde casa y todo parece indicar que el confinamiento se extenderá hasta mediados del año siguiente. La semilla digital está plantada, ahora habrá que regarla.
Monederos digitales. El comercio electrónico creció y una de las razones es la diversidad de pagos en un mercado que no está bancarizado como es el caso mexicano. Las diversas pasarelas de pagos ampliaron la forma en la que las personas pueden adquirir productos y servicios digitales. Por ello, el proyecto de convertir a las cuentas de redes sociales en monederos electrónicos que permitan pagar, cobrar y transferir tomará forma en 2021.
Ligero repunte de Twitter. Es un tanto aventurado, pero hay una posibilidad de que la red social de microblogging tenga un ligero crecimiento en usuarios, sobre todo los millenials más grandes, que empiezan a compartir sus ideas con más frecuencia y que se encuentran un tanto aburridos de la plataforma de vida y estilo en la que se convirtió Instagram. El gran problema es la enorme cantidad de bots que dificultan la conversación y que se verá aun más complicada por el proceso electoral del próximo año.
Contacto:
Twitter:@sincreatividad
Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes México.
Publicar un comentario