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COVAX le ha enviado menos del 10% de vacunas comprometidas a México por esta razón

primer cargamento covax a méxico

En medio de una repartición desigual mundial de las vacunas contra el Covid-19 donde algunos países han vacunado al 70% de su población y otros al menos del 1%, el Fondo de Acceso Global para Vacunas Covid-19 (COVAX, por sus siglas en inglés) informó que se ha entregado a México menos del 10% de las 50 millones de dosis comprometidas a causa de la escasez mundial de vacunas.

“México nos ha pedido a través del mecanismo COVAX que le enviemos aproximadamente 50 millones de dosis, lamentablemente lo que nos ha pasado con los países más grandes es que todavía nos falta muchísimo; solamente hemos enviado 4 millones de dosis, menos del 10%. Estamos esperando en los próximos meses envíos más grandes para la región”, precisó Santiago Cornejo, Director y Responsable de Asuntos Gubernamentales en COVAX en exclusiva para Forbes México.

Actualmente el 44% de la población mexicana ha recibido al menos una dosis de la vacuna contra el Covid-19, gracias a la gestión diplomática del país con naciones como Argentina, Bélgica, China, Corea, Estados Unidos, India y Rusia.

En cuanto a relación de COVAX con México, el vocero aseguró que el país ha apoyado el mecanismo y al principio de equidad que cree que ‘ningún país se podría salvar por sí solo‘, por lo que se priorizan las entregas de vacunas contra el Covid-19 a los países más vulnerables.

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El compromiso mundial de COVAX es garantizar más de 600 millones de dosis para el 2021 y 2022; actualmente se han asignado más de 140 millones de dosis y casi 100 millones se han enviado.

A pesar de que países como los Emiratos Árabes, España o Uruguay han inmunizado a más del 70% de su población, la repartición equitativa de las vacunas contra el Covid-19 todavía enfrenta grandes retos, como lo son la aplicación de las terceras dosis que agravarían aun más la escasez de vacunas.

“Estamos preocupados con el uso de refuerzos en estos momentos (…) Si vemos que los países empiezan a vacunarse con una tercera dosis esto va a limitar las vacunas que van estar disponibles para el mecanismo COVAX y para los países que más lo necesitan. Nuestra opinión en estos momentos es que la teoría debe ser alcanzar altas coberturas con la primera y segunda dosis porque alcanzan un nivel necesario para prevenir las hospitalizaciones y muertes”.

A pesar de que países como Estados Unidos, Israel, Alemania, Bahréin, Francia, Moscú, Uruguay, Chile y República Dominicana han autorizado la aplicación de la tercera dosis de la vacuna contra el Covid-19 para aumentar la inmunidad contra el virus, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha rechazado esta acción por aumentar la desigualdad de aplicación de dosis.

El vocero puntualizó que otro de los retos más importantes que enfrenta COVAX es la falta de infraestructura y tecnología que presentan los países más vulnerables, por lo cual la Unicef y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) ya destinan inversiones para adquirir la cadena de frío y contratación de personal de salud.

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“Lo que cuesta para los países tener esta visibilidad de cuándo las vacunas van a llegar, son países que tienen sistemas de salud con más deficiencias y por ende no tienen la visibilidad y no les permite planificar cuándo van a llegar las dosis. Eso tiene un impacto en la capacidad de los países para poder vacunar a su población; son sistemas de salud que no tienen la capacidad para reaccionar rápidamente a la llegada de vacunas”.

A nivel América Latina y el Caribe el Fondo COVAX planea enregar 220 millones de dosis de vacunas contra el Covid-19, sin embargo se dará prioridad a las las 10 economías más vulnerables de la región para alcanzar una cobertura de al menos un 20% y para el resto cumplir con sus compromisos del 10% o 30%, según el acuerdo.

“Con base con las últimas proyecciones que tenemos estimamos que deberíamos cumplir con los objetivos, obviamente nos falta muchísimo: Solo hemos enviado aproximado 37 millones de dosis a la región y tenemos que llegar a 220 millones pero tenemos acuerdos firmados con las compañías que si se cumplen y los productores hacen los envíos a tiempo deberíamos tener suficientes dosis para cumplir el objetivo“, aseguró Cornejo.

En cuanto a la publicación The Great Vaccine Robbery, el vocero de COVAZ aseguró que han conseguido el precio más bajo o similares a los que se encuentran en el mercado a pesar de tratarse de tecnologías nuevas como lo es el ARNm aplicado en las vacunas contra el Covid-19.

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“Desde el punto de vista de COVAX nosotros hemos conseguido precios muy accesibles y cuando iniciamos el mecanismo el año pasado el precio promedio que iba a costar por folio de vacunas creíamos que iba a ser un poco más alto. Hemos conseguido negociar esos precios y que los productores nos den unos accesibles“.

Así mismo reconoció las donaciones hechas por naciones como Estados Unidos, Japón y la Unión Europea, incluso con sus propias dosis para ser destinadas a países más vulnerables.

“Nuestro pedido a los países es dar prioridad al acceso equitativo y que todos las naciones tengan acceso a las vacunas y luego, cuando haya altos niveles de coberturas empezar a hacer una distribución y comenzar a aplicar refuerzos”, finalizó el vocero.

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COVAX le ha enviado menos del 10% de vacunas comprometidas a México por esta razón
Mónica Garduño

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La Ayudantía de AMLO, un escalafón de 1.1 mdp mensuales

Un integrante de la Ayudantía de López Obrador. Foto: EFE

Dieciocho jóvenes funcionarios, en su mayoría afines a Morena y al gobierno de la Ciudad de México, tienen a su cargo garantizar la seguridad y cubrir cualquier necesidad que se le presente al mandatario federal Andrés Manuel López Obrador; con un cargo mensual al erario de un millón 103 mil 901 pesos.

Que convivan con el pueblo, conozcan la realidad del país, recoger las peticiones de la gente y garantizar el paso de la camioneta del mandatario federal cuando recorre comunidades, le ha significado a algunos integrantes escalar a puestos directivos donde acceden a altos salarios, sin importar si cumplen o no con el perfil.

La Ayudantía. Video cortesía: Ricardo Nicolás

De acuerdo con una solicitud de información, la Oficina de la Presidencia de la República informó que paga en promedio 79 mil pesos de salario bruto mensuales a cinco ayudantes, quienes ostentan una dirección de área dentro de la Coordinación General de Política y Gobierno de donde se desprende la Dirección General de Ayudantía.

A siete más les pagan alrededor de 55 mil pesos; mientras, a los cinco restantes entre 39 mil y 22 mil pesos.

En una conferencia de prensa este año, López Obrador aseguró que el paso de estos jóvenes por la Ayudantía es un escalafón que les permite conocer los sentimientos de la gente y aplicar sus vivencias en otros encargos.

“Son jóvenes universitarios que se están formando (…) pasan un tiempo ahí, van a las giras, conocen más de la realidad del país, se van formando, conocen los sentimientos de la gente”, lanzó el jefe del Ejecutivo federal.

Uno de los casos más recientes de promoción en la Ayundatía es el de Estefany Correa García, quien como ayudante de López Obrador percibía un salario mensual de 45 mil 960 pesos; sin embargo, en junio, después de las elecciones donde Morena perdió nueve alcaldías de la Ciudad de México, fue nombrada delegada de los Programas de Desarrollo de la Secretaría del Bienestar.

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Por esta actividad, Correa García ahora percibe un salario bruto de 126 mil 627 pesos y, una vez de pagar impuestos, su salario neto es de 87 mil 999 pesos.

Correa García trabajó en Morena entre 2017 y 2018 como coordinadora operativa y enlace auxiliar.

Otro caso es el de Alejandro Antonio Calderón Alipi, quien luego de desempeñarse unos meses como ayudante del presidente, fue designado coordinador nacional de Abastecimiento y Distribución de Medicamentos e Insumos del Insabi; es decir, pasó de ganar 35 mil pesos mensuales a 103 mil pesos.

Haber pertenecido a las filas de Morena, también se ha traducido en una ventaja para acceder a la Ayundatía del presidente López Obrador.

Su pasado con Morena

En una revisión hecha por Forbes México a la trayectoria laboral de varios funcionarios adscritos a la Dirección General de Ayudantía, se constató que de los 18 funcionarios que asisten al presidente, seis tienen pasado en Morena.

Se trata de Daniel Asaf Manjarrez, quien el es jefe de la Ayudantía, y que en 2018 fue subcoordinador general de Estructura Electoral; Alejandro Isauro Martínez Orozco, quien fue coordinador de campaña en San Luis Potosí; Jessica Alejandra Solano Hernández, quien desde 2016 ha sido brigadista y representante distrital.

José Antonio López García, quien en fue responsable de fiscalización; Grace Monserrat Murcia Pinedo que entre 2017 y 2018 fue enlace distrital y coordinadora operativa y luego trabajó en el gobierno de la Ciudad de México como representante de jefatura de Gobierno hasta 2021 y Amalia Marín, quien fue brigadista, enlace auxiliar federal en Guanajuato y subdirectora de apoyo regional de los Servidores de la Nación.

La Ayudantía en Morelos con AMLO.
FUNCIONARIO CARGO SUELDO BRUTO SUELDO NETO
Daniel Asaf Manjarrez Jefe de Unidad de la Coordinación General de Política y Gobierno $155,457.00 $108,692.00
Andrea Enríquez Quintana Dirección de área $79,487.00 $58,858.00
Alejandro Isauro Martínez Orozco Dirección de área $79,487.00 $58,858.00
Jimena Alejandra Olguín Blanco Dirección de área $79,487.00 $58,858.00
Jessica Alejandra Solano Hernández Dirección de área $79,487.00 $58,858.00
Abiade Sacre Iñiguez Dirección de área $79,487.00 $58,858.00
José David Rangel Zermeño Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
Dolores Ceñal Murga Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
Guillermo Arturo Conde Mujica Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
José Antonio López García Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
Jan Carlo Galicia Martínez Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
Jimena Moreno Zertuche Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
María del Carmen Lojo Eguía Subdirección de área $55,430.00 $42,589.00
Grace Montserrat Murcia Pinedo Jefe de Departamento $39,477.00 $31,247.00
Angélica Delgado Hernández Jefe de Departamento $39,477.00 $31,247.00
Almendra Lorena Ortiz Genis Jefe de Departamento $39,477.00 $31,247.00
Uriel Erazo García Jefe de Departamento $22,284.00 $18,149.00
Amelia Marín Hernández Jefe de Departamento $22,284.00 $18,149.00
TOTAL $1,103,901.00 $831,144.00
Fuente: Oficina de la Presidencia de la República

Desde 2018, al menos seis integrantes de la Ayudantía del presidente López Obrador han podido escalar a otros puestos con mejores salarios tras “conocer los sentimientos del pueblo”.

Quizá de los más controversiales está el caso de Paloma Rachel Aguilar Correa y Javier Portugal Dorantes, quienes luego de pasar un tiempo con el mandatario federal, fueron designados en puestos clave de la administración pública sin contar con experiencia.

Paloma Rachel Aguilar fue nombrada como administradora General de Recursos y Servicios del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Ángel Javier Portugal Dorantes fue designado como administrador central de Servicios Tributarios al Contribuyente del SAT.

“¿Saben qué es lo que más me importa, más que la experiencia? La honestidad. Ya para irnos entendiendo mejor, porque hay quienes tienen mucha experiencia, están graduados hasta en universidades del extranjero, tienen hasta doctorados, pero son deshonestos, y a nosotros lo que más nos importa es la honestidad”, sostuvo el presidente López Obrador al defender los nombramientos.

Ángel Carrizales López fue nombrado en 2019, director Ejecutivo de la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA) y con ello asumir un lugar en la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

Cabe señalar que por su poca experiencia en el sector, el Senado de la República rechazó su nombramiento en cinco ocasiones.

“Ángel es una persona con capacidad, es un profesional, es una gente honesta que tiene toda nuestra confianza y es mi facultad nombrarlo. Sí tiene experiencia, pasó la prueba en Presidencia y resulta que a mí me toca nombrarlo”, comentó el mandatario federal.

Octavio Almada Palafox, quien resguardó al presidente en numerosos eventos donde se le aglutinaba la gente, logró hacerse con la titularidad de la Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca (Conapesca).

Diego Alberto Hernández Gutiérrez, fue nombrado coordinador de las becas Elisa Acuña para la Secretaría de Educación Púbica (SEP), y recientemente como secretario de Comunicación, Difusión y Propaganda de Morena.

Abraham Vázquez Piceno ahora es el nuevo coordinador Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez.

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La Ayudantía de AMLO, un escalafón de 1.1 mdp mensuales
Emmanuel Carrillo

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Primera legislatura de la Cámara de Diputados paritaria; ahora faltan los órganos de gobierno

Cámara de Diputados

Esta 65 legislatura en la Cámara de Diputados -que inicia hoy 1 de septiembre- será la primera que esté conformada por 250 hombres y 250 mujeres; sin embargo, especialistas señalan que también es importantes que ellas encabecen los órganos de gobierno en el recinto legislativo.

Para acatar la sentencia del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, el Instituto Nacional Electoral (INE) modificó la asignación de diputaciones por el principio de representación proporcional, por lo que se incrementó de 248 a 250 las curules asignadas a mujeres en San Lázaro.

“Creo que es un avance que tengamos una compasión paritaria que también -bajo este principio de igualdad- evidentemente se pueda participar de manera que se pueda tener ese principio de igualdad. (…) Es muy importante que no solo haya 50% y 50 % de composición de la Cámara de Diputados por sexos, sino que las mujeres tengan la posibilidad de presidir las Cámaras”, dijo la profesora del Tec de Monterrey Maribel Flores.

La investigadora en la Iniciativa de Transparencia y Anticorrupción de la Escuela de Gobierno y Transformación Pública en dicha universidad recordó que si bien en esta legislatura ninguna mujer estará en los principales órganos de gobierno, habrá que ver cómo serán conformadas las comisiones.

“No solo es importante que haya paridad para poder participar en una contienda electoral o para conformar el Poder Legislativo, también es importante que los órganos de gobierno -la Jucopo, la Mesa Directiva, las comisiones y los grupos parlamentarios – también sean representados por mujeres”, mencionó.

Mientras, la profesora de Cátedra en el TEC de Monterrey, Ana Claudia Coutigno, señaló que deben existir reglar que permitan la participación igualitaria en el poder público.

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“Hay un debate entorno a eso, porque una cosa es haber implementado reglas para alcanzar este principio de paridad, que es un principio más cualitativo que cuantitativo; eso quiere decir que deben existir reglas, normas que permitan una participación igualitaria y un ejercicio igualitario del poder público. Eso en el fondo podríamos pensar que es el principio de paridad”, mencionó .

Comentó que existe una perspectiva que dice que lo que se podría esperar al haber 250 diputadas, es que se legisle a favor de las mujeres; sin embargo, cuestionó cómo identificar lo que beneficie a todas.

“Hay una perspectiva que nos dice que lo que se esperaría es que al haber más mujeres, que lo que se legisle beneficie a las mujeres. El problema es que cómo identificamos qué es lo que beneficia a todas las mujeres. La diversidad de mujeres es amplísima”.

Aunque habrá en esta legislatura 250 mujeres, los hombres son quienes están al frente de los órganos de gobierno, como la Mesa Directiva, encabezada por el morenista Sergio Gutiérrez Luna; la Junta de Coordinación Política, presidida por el priista Rubén Moreira.

Además de que las coordinaciones de las bancadas también son encabezadas por hombres: Jorge Romero para el PAN, Rubén Moreira para el PRI, Luis Cházaro para el PRD, Ignacio Mier para Morena, Carlos Puente para el PVEM, Jorge Álvarez para MC.

Fechas importantes

  • El año legislativo se computará del 1 de septiembre al 31 de agosto siguiente.
  • 1 de septiembre hay Congreso General.
  • 8 de septiembre entrega del Paquete Económico 2022 ( se compone de Criterios Generales de Política Económica (CGPE), Ley de Ingresos de la Federación (LIF) y Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) .
  • A más tardar el 15 de noviembre Cámara de Diputados debe aprobar el Presupuesto de Egresos de la Federación.
  • A más tardar 20 de octubre tiene la Cámara de Diputados para aprobar la Ley de Ingresos de la Federación, y es enviada al Senado.
  • A más tardar el 31 de octubre el Senado debe aprobar la Ley de Ingresos de la Federación.

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Yared de la Rosa

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La industria que se encuentra en peligro de extinción

En el año 2003, los principales sellos discográficos del mundo (EMI, Warner Bros, Universal, Sony Music y BMG) atravesaban una feroz batalla legal en contra de servicios de piratería online como Napster, Kazaa, LimeWire, quienes ofrecían a los usuarios la posibilidad de descargar y compartir música de forma gratuita. Esta lucha por preservar su modelo de negocios significó el colapso de su industria.

Apple Computer —como se llamaba entonces—, por otra parte, vio esto como una oportunidad para desarrollar un servicio de venta online de música al que nombró iTunes Music. Por primera vez, el usuario podía acceder a una extensa biblioteca de canciones, elegir sólo las de su preferencia y pagar menos de un dólar por cada una. En sólo 1 mes de existencia, iTunes consiguió vender más de 14 millones de canciones.

Los sellos discográficos no vieron el interés de los consumidores por una plataforma digital como una oportunidad sino como una amenaza que los llevó a proteger su modelo comercial basado en la escasez; un modelo que forzaba al usuario a adquirir un sólo producto, en lugar de ofrecerle acceso a una gran variedad de contenidos.

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Como Peter Diamandis y Steven Kotler describen en su libro Abundance, el auge de las tecnologías exponenciales está generando una abundancia de todo. Ahora podemos acceder a la información del mundo a través de Internet; podemos tomar fotografías y grabar videos de forma ilimitada para distribuirlo en plataformas con miles de millones de horas de contenido gratuito (tan sólo en YouTube se suben más de 500 horas de video por minuto).

Este es un ejemplo de cómo una innovación puede trastocar toda una industria y volverla obsoleta, donde la pregunta que surge no es “¿le puede suceder a mi industria?”, sino “¿cuándo le sucederá?”

Futurólogos expertos de Silicon Valley como Salim Ismail, predicen que la próxima industria que podría desaparecer o transformarse como la conocemos, es la industria automotriz; lo que repercutirá en fabricantes, transportistas y hasta empresas aseguradoras.

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En los últimos años, la compra de automóviles nuevos a nivel global ha descendido drásticamente. De acuerdo con la consultora JATO, en sólo 2 años hubo una caída de 13% donde se pasó de comercializar 90 millones de vehículos a 78.35 millones; las ventas más bajas desde el 2011.

Esto se debe al incremento en la oferta de movilidad de aplicaciones de transporte como Uber, Lyft, Didi, Beat, Cabify, entre otras. Y al desarrollo de vehículos autónomos, los cuales poseen cada día un pilotaje más sofisticado que puede reconocer patrones, realizar predicciones precisas y hasta distinguir las luces de las señales de tránsito.

Un estudio de la Universidad de Columbia en Nueva York llegó a la conclusión que se podría transportar a toda la población de Manhattan con sólo 9,000 vehículos autónomos (con un tiempo de espera de tan sólo 36 segundos), lo que representaría tan sólo el 6,8% del total de 133,000 vehículos que actualmente circulan en las calles.

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La respuesta inicial por parte de los trabajadores de transporte será negativa y de gran nerviosismo, viendo el cambio como una amenaza —así como en su momento lo fue Uber para la mayoría de las ciudades del mundo—, pero tanto conductores y fabricantes tendrán la oportunidad de obtener nuevos puestos de trabajo y desarrollar organizaciones tecnológicas.

El Foro Económico Mundial espera que las innovaciones tecnológicas eliminen 85 millones de puestos de trabajo en todo el mundo para 2025. Sin embargo, estas tecnologías a su vez ayudarán a crear 97 millones de oportunidades laborales que requerirán un perfil con habilidades diferentes.

La revolución digital puede transformar todas las industrias, si no se está preparado para adaptarse y evolucionar, las empresas e industrias podrían desaparecer. Por ello, es esencial innovar en los modelos y estructuras empresariales que evitan proteger a toda costa lo que ha funcionado antes.

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Antonio Velázquez, Editor en jefe Growth Institute*

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Lecciones de innovación: lo que la moda puede aprender de lego

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Si la necesidad de digitalización llevó al sector a innovar (innovar en productos y servicios e innovar en procesos y en modelos de negocio), hoy las exigencias de sostenibilidad en su sentido mas amplio tanto medioambiental como social exigen que el sector de la moda y el lujo innoven también. En su libro “How to avoid a climate disaster”, Bill Gates ya nos anticipaba que la innovación es parte de la respuesta al problema del cambio climático que tenemos que resolver. Ningún sector, ninguna industria se escapa a esta exigencia.

La agenda de la moda en un esfuerzo de auto-regulación, ha decidido poner como prioridad menos deshechos y mas economía circular. El sistema actual genera 8 millones de toneladas de deshechos al año solo en Europa. Mas del 90% acaban en vertederos, muchas prendas con la etiqueta puesta. El modelo de negocio existente agrava este problema cada año. Del año 2000 al 2015 se duplicó la producción de prendas a nivel mundial, pasando de 50.000 millones de prendas a 100.000 millones. En ese tiempo, el uso de la ropa disminuyó un 36%. Quiere decir que, si en el año 2000 usábamos una prenda 200 veces hasta desecharla, en el 2015 lo hicimos 128 veces. Para cambiar el sistema, además de la voluntad y el compromiso la innovación es imprescindible. Innovación para redefinir el modelo de negocio en una industria que se basa en crear cada semana el deseo y la necesidad de comprar mas.  Innovar incorporando inteligencia artificial que permita afinar las necesidades de producción para que esta siga sin fisuras la demanda y eliminar los dañinos stocks sobrantes. Innovación para inventar y fomentar el habito de recogida de ropa usada.  Innovación técnica que permita reciclar fibras para volver a darles una nueva vida.

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Algunos elementos de esta innovación en el modelo de negocio ya han comenzado. Sigilosamente la venta que da una segunda vida a las prendas se ha insertado en la estrategia de los grandes. Los pioneros de esta nueva forma de vender moda son ahora un unicornio. Kering ha adquirido un 5% en Vestiare Collective para subirse a este nuevo modelo de negocio. H&M lanza en septiembre su concepto online de ropa usada primero en Canadá para expandirlo luego al resto del mundo. La tienda de moda británica por excelencia Harvey Nichols lanza también un servicio de reventa y se ha asociado con la start-up Reflaunt, aliada también de H&M.

La segunda prioridad en la agenda del sector moda es la mejora de las condiciones de todos los participantes en las cadenas de suministro. ¿Como impactar positivamente las comunidades donde se opera? No se trata solo de cumplir con la ley, se trata de tener impacto positivo. En una industria en que estas cadenas son remotas supone cambios que exigen innovación.

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En esta búsqueda de innovación imprescindible vemos como las marcas de moda se alían con start-ups para ir mas rápido. Al igual que en otros sectores generar innovación desde dentro es complicada. Algunas empresas como Desigual, crean aceleradoras como “Awesome Lab” para nutrirse de nuevas ideas que les faciliten la transformación.

En esta carrera por innovar para superar y resolver los problemas medioambientales, me parece de especial relevancia la respuesta de Lego.  La empresa danesa es conocida por sus reinvenciones estratégicas. En 2003 después de irse casi a la quiebra, resurgió para recuperar el liderazgo. Ahora da una vuelta otra vez a su estrategia anunciando que en 2030 habrá sustituido el plástico de todas sus piezas por una alternativa sostenible. Con estas medidas y este anuncio nos sigue dando una lección de compromiso y de innovación.

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Maria Eugenia Girón es profesora de IE UNIVERSITY*

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María E. Girón

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Las agencias in-house

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Una de las tendencias más importantes que hemos visto en entre las marcas en los años recientes es la creación de agencias in-house, y la paulatina incorporación de procesos creativos a sus equipos de marketing.

De acuerdo con una encuesta realizada entre los miembros de la Asociación Nacional de Anunciantes en Estados Unidos, el 78% de sus miembros ya contaban con una agencia in-house para 2018, y dichas agencias hoy en día brindan los servicios de creatividad, generación de contenidos, estrategia y compra de medios así como la gestión de redes sociales, incluso pueden atender solicitudes de un creciente número de clientes internos, no solamente de las áreas de marketing o publicidad.

De entre los beneficios que se mencionan en la encuesta destacan la eficiencia en costo, la transparencia, el entendimiento más profundo de las marcas, una mejor gestión del conocimiento, así como el contar con staff dedicado y un incremento considerable en la velocidad de respuesta.

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En México empresas como Grupo Modelo, Bimbo, Lala, Kellogg’s, Soriana, Bacardí, Aeroméxico, entre muchas otras, ya han emprendido el camino a forjar una agencia in-house, y cada vez se integran más a sus operaciones diarias.

Sin embargo, el camino hacia la adopción de un modelo de operación con una agencia in-house no es sencillo pues involucra la necesidad de liderazgo y la toma de decisiones en diversos aspectos que van más allá de la contratación del personal.

Rechazo por parte del equipo

Hemos visto que al inicio, los equipos de marketing en las empresas, sobre todo los puestos de niveles superiores, tienden a preferir las interacciones con las agencias externas pues las internas se comienzan percibiendo como “menos creativas” o de menor calidad. Sin embargo, esto es algo que puede resolverse si la estructura, procesos y talento son resueltos con éxito en los primeros meses del proyecto.

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Estructura y Procesos

En conjunto con la puesta en marcha de la agencia in-house, es fundamental definir claramente los roles, procesos de operación así como los tiempos de respuesta comprometidos ya que al ser equipos internos existe la posibilidad de que se tienda a omitir alguno de los pasos o requisitos que agencias externas marcan como mandatorio para la ejecución de cualquier proyecto, por ejemplo deberían existir formatos de brief, órdenes de trabajo internas y presupuestos para la ejecución de los procesos, aún cuando el gerente de marca esté sentado a un lado de la persona que va a ejecutar el trabajo.

Gestión de Talento

Más allá de poder atraer al talento correcto con un buen esquema de compensación, el punto crucial es cómo mantenerlo, esto debido a la cultura corporativa que pudiera tender a disminuir la flexibilidad y libertad que otorgan las agencias externas, así como el contacto con puntos de vista externos. Es por ello que resulta fundamental lograr un equilibrio entre lo corporativamente necesario y la libertad que un equipo creativo debe tener dentro de la empresa.

Priorización de clientes internos

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Es común que las agencias in-house tiendan a ir incrementando paulatinamente la cantidad de clientes internos y por ejemplo comenzar con el área de marketing o publicidad para más tarde también atender al área de Recursos Humanos, Investigación y Desarrollo o incluso el área de Ventas, por lo que es muy recomendable tener una clara priorización de los proyectos de acuerdo a la estructura de clientes y los tiempos de servicio establecidos con cada uno de ellos.

Además de ello, hay otras áreas en donde los CMO deben enfocarse para liderar con éxito a sus agencias in-house, como el liderazgo, definición de roles, competencias y planes de crecimiento, gestión financiera y la entrega continua de valor a cada uno de sus clientes.

Después de haber ayudado a varias empresas en este camino, es evidente que invertir en una agencia in-house llevará grandes beneficios a las empresas. La clave está en diseñar la estrategia de adopción correcta para cada compañía, pues dependiendo de la esencia del negocio, será necesario evaluar una estructura in-house completa, o quizá un esquema híbrido donde se conviva en equipo con proveedores que puedan complementar cada uno de los procesos.

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Alejandro Alemán Castilla, consultor en Transformación Digital*

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